よくある質問
病院AIのご利用についてよくいただくご質問をまとめました。解決しない場合はお問い合わせよりご連絡ください。
ご利用について
Q.サービス病院AIとは何ですか?
近くの病院・クリニック・歯科・薬局を、地図・エリア(都道府県/市区町村)・AI相談から探せる、無料・匿名の情報サービスです。受診先選びを支援する情報提供が目的で、医学的な診断・治療・処方は行いません。
Q.料金・登録利用にお金や会員登録は必要ですか?
病院の検索・AI相談・閲覧は無料で、登録も不要です。相談の投稿、お気に入り登録、口コミ(特徴投票)などの一部の機能をご利用いただく場合のみ、ログイン(会員登録)が必要です。
Q.AI相談AI相談は診断をしてくれますか?
いいえ。入力された症状やお困りごとから、受診の目安となる診療科の一般的な情報と、近くの医療機関の候補をご案内するのみで、医師による診療・診断ではありません。判断に迷う症状や緊急の症状は、医療機関の受診・119番通報をご利用ください。
→ AIで病院を探すQ.診療時間地図の「診療中(青いピン)」は必ず開いていますか?
掲載している診療時間データに基づく目安です。実際の診療時間・休診日・受付時間は変動するため、受診前に必ず各医療機関へご確認ください。なお、完全予約制の自由診療(美容・AGA・包茎手術など)の一部は、walk-inの「診療中」表示は行っていません。
Q.個人情報入力した相談内容や症状はどのように扱われますか?
匿名化・抽象化したうえで、公開Q&Aのコンテンツとして掲載・活用されることがあります。氏名・連絡先・住所など、個人を特定できる情報は入力しないでください。取扱いの詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
→ プライバシーポリシーQ.予約・受診病院の予約や往診はできますか?
病院AIは情報提供のみを行うサービスで、診療予約・往診・オンライン診療・医療機関への連絡代行は行っていません。受診・ご予約は、各医療機関へ直接お願いします。
Q.緊急時夜間・休日に急に具合が悪くなったときは?
意識障害・強い胸痛・呼吸困難・大量出血など緊急の場合は、ためらわず119番通報・救急外来をご利用ください。判断に迷うときは、お住まいの地域の救急相談窓口(#7119など・地域により異なります)や、自治体が公表する休日・夜間の当番医情報をご確認ください。
Q.掲載情報掲載されている診療時間・住所などが実際と違います。
各医療機関のページ下部にある「掲載情報の修正」フォームからご連絡ください。運営が確認のうえ修正します。お急ぎの場合は、各医療機関の公式情報もあわせてご確認ください。
→ エリアから医療機関を探す医療機関・医師の方へ
Q.掲載自院を掲載したい/掲載情報を管理したいのですが。
医療機関の新規掲載・オーナー登録は無料です。ご登録いただくと、掲載情報の確認・修正や、公式情報の反映ができます。
→ 新規掲載・オーナー登録(無料)Q.料金掲載は無料ですか?
基本的な掲載は無料です。掲載内容の拡充など、より充実した情報発信のための有料プランもご用意しています。
→ 医療機関の方へQ.医師登録医師としてQ&Aに回答したいのですが。
医師としての登録が必要です(資格の確認を行います)。ご登録後、公開Q&Aにおいて、一般的な情報提供としての回答にご参加いただけます。
→ 医師として登録